Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, www.kolaysa.net adresinde yer alan platformu (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) ziyaret eden ve/veya hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Site'yi kullanmaya başladığınız andan itibaren bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Kolaysa.net, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik bulut tabanlı bir ön muhasebe ve mağaza yönetim sistemi sunmaktadır. Hizmet kapsamında aşağıdakiler bulunmaktadır:

• Stok ve ürün yönetimi
• Sipariş ve satış takibi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Tedarikçi yönetimi
• Çalışan yetkilendirme
• Barkod oluşturma ve etiket yazdırma
• Satış raporları ve analizler
• Kargo entegrasyonları
• Yedekleme ve veri güvenliği

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

2.1 Yasal Kullanım

Kullanıcı, Site'yi yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.

2.2 Yasaklı Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Site'nin güvenliğini ihlal etmeye yönelik her türlü eylem
• Otomatik araçlar (bot, crawler) ile Site'ye erişim
• Site'nin kaynak kodunu kopyalama, değiştirme veya tersine mühendislik yapma
• Başkalarına ait hesap bilgilerini izinsiz kullanma
• Site üzerinden virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik yayma
• Site üzerinden yasadışı ürün veya hizmet satışı yapma
• Vergi kaçırma veya yasadışı finansal işlemler için Site'yi kullanma
• Diğer kullanıcılara zarar verecek faaliyetlerde bulunma

3. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesabının kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Şifre paylaşımı önerilmez. Hesabın izinsiz kullanıldığı tespit edilirse derhal Kolaysa.net'e bildirilmelidir.

Şifrelerin güçlü olması (en az 8 karakter, harf-rakam karışık) önerilir. Kolaysa.net, zayıf şifrelerden kaynaklanabilecek güvenlik ihlallerinden sorumlu tutulamaz.

4. Hizmet Düzeyi

4.1 Erişim ve Kesinti

Kolaysa.net %99 oranında hizmet erişilebilirliği hedeflemektedir. Ancak teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar önceden bildirilir.

4.2 Veri Yedekleme

Kullanıcı verileri her gece otomatik olarak yedeklenir. Yedekler sunucuda 7 gün, sunucu dışındaki bir bulut depolama alanına (Google Drive) aktarılan kopyaları 30 gün saklanır. Veri kaybı durumunda yedekten geri yükleme yapılabilir.

4.3 Veri Saklama

Aktif üyelik süresince tüm veriler korunur. Üyelik sona erdiğinde veriler kendiliğinden silinmez. Kullanıcı, Ayarlar › Hesap & güvenlik bölümündeki “Verilerimi indir” ile kayıtlarını (siparişler, satılan ürünler, ürünler, müşteriler, giderler) dilediği zaman, abonelik paketinden bağımsız olarak indirebilir.

Kullanıcı, hesabının kapatılmasını ve verilerinin silinmesini aynı bölümdeki “Hesabımı kapat” ile ya da e-posta ile talep edebilir. Talep üzerine veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

5. Fikri Mülkiyet

Site'nin tüm içerikleri (yazılım, tasarım, logolar, metinler, grafikler, ses ve görüntüler) Kolaysa.net'in mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.

Kullanıcı tarafından Site'ye yüklenen içeriklerin (ürün resimleri, ürün açıklamaları vb.) sahibi Kullanıcı'dır. Kolaysa.net, bu içerikleri yalnızca hizmet sunmak amacıyla kullanır.

6. Ücretlendirme

Site'de 30 günlük ücretsiz deneme sunulmaktadır. Sonrasında seçilen abonelik paketine göre ücretlendirme yapılır. Güncel fiyatlar Site üzerinde yayınlanır.

Abonelik ücretleri, KDV dahil olarak gösterilir. Ödemeler peşin olarak alınır.

7. İade ve İptal Politikası

Dijital hizmet niteliğinde olduğundan, hizmet sunumuna başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ancak Kullanıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir; bu durumda kalan süre için iade yapılmaz fakat hizmet alınmaya devam edilir.

8. Sorumluluk Reddi

Kolaysa.net hizmeti "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kullanıcı'nın Site üzerinden yürüttüğü ticari faaliyetlerin sonuçlarından, vergi yükümlülüklerinden ve hukuki sorumluluklarından Kolaysa.net sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı'nın hatalı veri girişi, yanlış kullanım veya ihmal nedeniyle oluşacak veri kayıplarından Kolaysa.net sorumlu değildir.

9. Hesap Sonlandırma

Kolaysa.net, işbu Kullanım Koşulları'na aykırı davranan Kullanıcı'nın hesabını uyarı yapmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda iade söz konusu olmayacaktır.

10. Değişiklikler

Kolaysa.net, işbu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site üzerinden yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

11. Uygulanacak Hukuk

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorularınız ve şikayetleriniz için: info@kolaysa.net

Site'yi işleten tarafa ait bilgiler: